s7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী s7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি হিসেবে কাজ করে। s7 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

s7 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী মূলত বাংলায় প্রণীত এবং এটিই চূড়ান্ত। অন্য ভাষার কোনো অনুবাদ থাকলে, বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী s7-এর গোপনীয়তা নীতি-র সঙ্গে একত্রে পাঠ করতে হবে, কারণ উভয় দলিল মিলে ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ বিবরণ দেয়। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বোধগম্য না হয়, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

২.১ বয়সসীমা

s7-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ডিপোজিট করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে সন্দেহ হলে s7 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র দেখতে চাইতে পারে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করার এবং তহবিল আটকে রাখার অধিকার s7-এর রয়েছে। একটি পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে চান, তাহলে আগেভাগে গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় তথ্য

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এ কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তিত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন।

৩.১ ব্যক্তিগত ব্যবহার

আপনার s7 অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া, বা অন্যের পক্ষে বাজি ধরা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য

আপনার লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে অবিলম্বে s7-কে জানান। পাসওয়ার্ড শেয়ার করা বা অরক্ষিত রাখার কারণে কোনো ক্ষতি হলে তার দায় সম্পূর্ণ আপনার। নিরাপদ থাকতে শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

s7 নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের সময় এই যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। নথিপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত রাখা হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিট

s7-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য তফসিলি ব্যাংক)। ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উইথড্রয়াল

সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্রয়ালের জন্যও একই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৪.৩ মুদ্রা

s7-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা ডিজিটাল কয়েনের মাধ্যমে লেনদেনের কোনো সুবিধা s7-এ নেই।

৪.৪ লেনদেনের দায়বদ্ধতা

ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের তথ্যে ভুল দিলে (যেমন ভুল মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) সেই লেনদেনের ক্ষতির দায় s7-এর নয়। লেনদেনের আগে সমস্ত তথ্য সতর্কতার সঙ্গে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

৫.১ স্বাগত বোনাস

s7-এ নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০; এই বোনাস তুলতে হলে ৳১,২০০ × ১০ = ৳১২,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

বোনাস পাওয়ার অর্থ এই নয় যে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে নগদ তোলা যাবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উইথড্র করা যাবে না। বোনাস অ্যাবিউজ বা সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

s7-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৬%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ০.৯%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.২%)। ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক নেট লোকসানের একটি অংশ হিসেবে দেওয়া হয়। উদাহরণস্বরূপ, গোল্ড সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে পাবেন ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক। প্রতিটি স্তরের বিস্তারিত বিবরণ s7 VIP পাতায় পাওয়া যাবে।

৫.৪ প্রচারের সমাপ্তি

s7 যেকোনো প্রচারমূলক অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান ওয়েজারিং শর্ত পূরণের মাঝে প্রচার বাতিল হলে ইতিমধ্যে অর্জিত বোনাসের শর্তাবলী বলবৎ থাকবে।

৬.১ গেমের ফলাফল

s7-এ সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা স্বাধীনভাবে যাচাইযোগ্য। কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা দিলে সেই রাউন্ডটি বাতিল করার এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার s7-এর রয়েছে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে s7 নির্ধারিত অডস এবং নিয়ম প্রযোজ্য। বাজি গ্রহণ করার পর অডস পরিবর্তিত হলে গৃহীত বাজিতে আগের অডসই থাকবে। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে s7-এর নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সেই বাজির নিষ্পত্তি হবে।

৬.৩ মাল্টি বেট ও একক বাজি

মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে সমস্ত সিলেকশন জিততে হবে, অন্যথায় পুরো বাজি হারানো হবে। কোনো একটি সিলেকশন অনিশ্চিত হলে পুরো মাল্টি বেটের নিষ্পত্তি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী হবে।

নিচের কার্যক্রমগুলো s7-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বাজি (বোনাস অ্যাবিউজিং)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে ক্ষতিকর আক্রমণ করা।
• বাজির বাজার কারসাজি করা বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে মিলে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহ করা।

এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে s7 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

s7 বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবল বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা সবসময় আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলার অনুরোধ করি। নিজের সীমা নির্ধারণ, ডিপোজিট সীমা বা স্ব-বর্জনের মতো সুরক্ষামূলক টুলগুলো ব্যবহার করতে সহায়তা দেওয়া হয়।

যদি মনে হয় খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। s7 পেশাদার সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে সক্ষম।

s7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং গেমের বিন্যাস — s7 বা তার লাইসেন্সধারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, Evolution) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি নীতির আওতায় সুরক্ষিত। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারীকে উক্ত বিষয়বস্তু ব্যবহারের কোনো অধিকার প্রদান করে না।

s7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজিতে বাধা সৃষ্টি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের সমস্যা বা ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশনা।

তবে কারিগরি ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সমস্যার কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে s7 যথাযথ সমাধানের চেষ্টা করবে।

১১.১ s7-এর পক্ষ থেকে

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকি শনাক্ত হলে s7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

১১.২ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। যাচাই করা উইথড্রয়াল পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

s7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের প্রিন্টআউট বা সেভ করা কপি বৈধ নাও হতে পারে — সর্বদা এই পাতার বর্তমান সংস্করণ দেখুন। যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকে, তাহলে সেই পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য s7-এর গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• ইমেইল: [email protected]

s7 সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য FAQ বিভাগ পড়তে পারেন।